POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zakątek Urody & Glow Hair Patrycja Włodkowska

Data wejścia w życie: 14.11.2025

1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej https://patrycjawlodkowska.pl/ (dalej: „Strona”) oraz Klientów dokonujących zakupów w sklepie internetowym.
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    • Zakątek Urody & Glow Hair Patrycja Włodkowska
    • Adres: ul. Stanisława Moniuszki 1, Drawsko Pomorskie
    • NIP: 2530360871
    • E-mail: info@patrycjawlodkowska.pl
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781),
    • innymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

2. JAKIE DANE OSOBOWE ZBIERAMY I W JAKIM CELU

2.1. Dane zbierane podczas składania zamówienia

Kategorie danych:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • W przypadku zakupu przez firmę: NIP i nazwa firmy

Podstawa prawna:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia)
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (wystawienie faktury, archiwizacja dokumentów księgowych)

Cel przetwarzania:

  • Realizacja zamówienia i dostarczenie zakupionych kursów
  • Kontakt w sprawach związanych z zamówieniem
  • Wystawienie faktury/paragonu
  • Obsługa reklamacji i zapytań
  • Archiwizacja dokumentów księgowych i podatkowych

Okres przechowywania:

  • Dane umowne: do czasu zakończenia realizacji umowy + okresy przedawnienia roszczeń (6 lat)
  • Dane księgowe (faktury): 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek prawny)

2.2. Dane zbierane automatycznie (logi serwera, cookies)

Kategorie danych:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • System operacyjny
  • Informacje o urządzeniu
  • Data i godzina wizyty
  • Odwiedzane podstrony

Podstawa prawna:

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (zapewnienie bezpieczeństwa, statystyki)

Cel przetwarzania:

  • Zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności działania Strony
  • Wykrywanie błędów technicznych
  • Obrona przed cyberatakami
  • Analiza ruchu na Stronie (anonimowe statystyki)

Okres przechowywania:

  • Logi serwera: do 12 miesięcy

2.3. Google Analytics

Kategorie danych:

  • Anonimizowany adres IP
  • Informacje o aktywności na Stronie
  • Dane demograficzne (opcjonalnie)

Podstawa prawna:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (poprzez banner cookies)

Cel przetwarzania:

  • Analiza ruchu na Stronie
  • Optymalizacja treści i użyteczności Strony
  • Statystyki odwiedzin

Okres przechowywania:

  • 14 miesięcy (ustawienie Google Analytics)

Informacje dodatkowe:

3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

3.1. Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu

  • LH.pl (nazwa.pl Sp. z o.o.) – dostawca hostingu
    • Lokalizacja serwerów: Polska (UE)
    • Podstawa: umowa powierzenia przetwarzania danych
  • Przelewy24 (PayPro S.A.) – operator płatności
    • Lokalizacja: Polska (UE)
    • Podstawa: umowa powierzenia przetwarzania danych
    • Cel: obsługa płatności online
  • Google LLC – dostawca usług analitycznych (Google Analytics)
  • YouTube (Google LLC) – platforma hostingowa dla materiałów wideo

3.2. Inne podmioty

  • Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
  • Organy państwowe – w przypadkach przewidzianych prawem (np. organy podatkowe, sądy)

4. TWOJE PRAWA

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

4.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane oraz kopię tych danych.

4.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

4.3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Możesz żądać usunięcia danych, chyba że istnieją podstawy prawne nakazujące ich przechowywanie (np. obowiązki księgowe).

4.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

W określonych sytuacjach możesz żądać czasowego wstrzymania przetwarzania danych.

4.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (np. CSV, JSON) i przenieść je do innego administratora.

4.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

4.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody).

4.8. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Jak skorzystać z praw? Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

5. COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

5.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania Strony. Cookies pomagają nam zapewnić poprawne działanie Strony oraz zbierać anonimowe statystyki.

5.2. Jakich cookies używamy?

A. Cookies niezbędne (bez konieczności zgody)

Są to cookies konieczne do prawidłowego funkcjonowania Strony:

  • Sesja użytkownika – utrzymanie zalogowania
  • Koszyk zakupowy – przechowywanie produktów w koszyku
  • Bezpieczeństwo – ochrona przed atakami CSRF
  • Preferencje językowe – zapamiętanie ustawień

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes

B. Cookies analityczne (wymagają zgody)

  • Google Analytics – analiza ruchu i statystyki
    • Czas przechowywania: 14 miesięcy
    • Anonimizacja IP: TAK

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

5.3. Jak zarządzać cookies?

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez:

  1. Banner cookies na Stronie – możesz zaakceptować lub odrzucić cookies analityczne
  2. Ustawienia przeglądarki – możesz zablokować lub usunąć cookies

Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

Uwaga: Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na funkcjonalność Strony (np. uniemożliwić składanie zamówień).

6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe:

Środki techniczne:

  • Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (HTTPS)
  • Regularne aktualizacje oprogramowania
  • Zabezpieczenie serwerów przed nieautoryzowanym dostępem
  • Tworzenie kopii zapasowych (backups)
  • Hashowanie haseł (jeśli dotyczy kont użytkowników)

Środki organizacyjne:

  • Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
  • Umowy powierzenia z podwykonawcami
  • Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

7. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)

Niektóre narzędzia, z których korzystamy (Google Analytics, YouTube), mogą przekazywać dane do USA. Transfery te odbywają się na podstawie:

  • Data Privacy Framework – decyzja Komisji Europejskiej z lipca 2023 r. uznająca odpowiedni poziom ochrony danych w USA dla firm certyfikowanych
  • Google LLC posiada certyfikat Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/

Masz prawo uzyskać kopię odpowiednich zabezpieczeń stosowanych przy transferze danych – skontaktuj się z nami pod adresem info@patrycjawlodkowska.pl

8. INFORMACJE DODATKOWE

8.1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które miałoby dla Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

8.2. Dane dzieci

Nasza Strona i oferta kierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich (powyżej 18. roku życia). Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

8.3. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych przy składaniu zamówienia jest:

  • dobrowolne, ale
  • niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży

Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację zamówienia.

8.4. Linki zewnętrzne

Nasza Strona może zawierać linki do stron zewnętrznych (np. YouTube). Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z ich zasadami ochrony prywatności.

9. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

  1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, wynikających z:
    • rozwoju technologii internetowej,
    • zmian w przepisach prawa,
    • rozwoju naszej Strony i usług.
  2. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez:
    • publikację nowej wersji na Stronie,
    • informację e-mail (dla Klientów, którzy dokonali zakupów).
  3. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty publikacji zmienionej Polityki Prywatności.
  4. Zachęcamy do regularnego sprawdzania Polityki Prywatności.

10. KONTAKT

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: info@patrycjawlodkowska.pl

Adres pocztowy: Zakątek Urody & Glow Hair Patrycja Włodkowska ul. Stanisława Moniuszki 1 Drawsko Pomorskie

Odpowiadamy na zapytania w ciągu 30 dni.

Data ostatniej aktualizacji: 14.11.2025

Wersja: 1.0

Koszyk